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“用心沟通,用爱交流,用情诊疗”无棣水湾中心卫生院

2017/11/28 7:48:00  百姓生活网


百姓生活网热点关注2017年11月27日讯(记者元川山东滨州报道)全面贯彻落实党的十九大精神,以党的十九大和习近平总书记提出的“新时代中国特色社会主义思想”伟大旗帜为指引,按照省市县卫生大会精神要求,全面推进我院医疗卫生工作,提高卫生服务水平,强化国家基本公共卫生服务能力;为全镇居民提供“优质、高效、便捷”的综合医疗卫生服务水准,加快我院医疗、公共卫生改革与建设。“用心沟通,用爱交流,用情诊疗”。无棣县水湾中心卫生院全力打造“为民至上”的服务理念,倡导“以质量留住患者,以服务感动患者,以医德赢得患者”的服务模式,充分发挥分级诊疗这一政策举措,顺搭家庭医生签约服务平台。

“用心沟通,用爱交流,用情诊疗”。无棣县水湾中心卫生院全力打造“为民至上”的服务理念,倡导“以质量留住患者,以服务感动患者,以医德赢得患者”的服务模式,充分发挥分级诊疗这一政策举措,顺搭家庭医生签约服务平台。积极推进“家庭式、人性化”服务模式,重视医院文化提升,积极倡导“用心沟通、用爱交流、用情诊疗,以质量留住患者、以服务感动患者、以医德赢得患者”的工作理念;用我的真心、细心、耐心换取您的安心、放心、舒心,采取三首四合五心服务,既首诊负责制、首问负责制、首遇负责制,合理检查、合理收费、合理用药、合理治疗,沟通时热心、倾听时耐心、观察时细心、处置时专心、解决问题时诚心的工作模式。做到进院有人帮,入院有人办,住院有人陪,出院有人送,到家有人访。

为提高医疗卫生服务水平,“用心沟通,用爱交流,用情诊疗”。无棣县水湾中心卫生院全力打造“为民至上”的服务理念,倡导“以质量留住患者,以服务感动患者,以医德赢得患者”的服务模式,充分发挥分级诊疗这一政策举措,顺搭家庭医生签约服务平台。选派工作人员到上级医院学习进修。继续开展阑尾、疝气、肛肠等系列常规中小型手术,医院已与县医院建立医共体,医疗资源信息可以互联互通,实现一卡通,双向转诊,充分利用好与县医院建立的远程会诊系统,达到资源共享,同时带动我院的临床技术发展。

落实家庭医生签约式服务,落实分级诊疗,2018年签约覆盖率达到60%。以家庭医生签约为依托,分级诊疗为契机,细化医院工作流程,医院积极探索家庭病床服务,以打造群众满意的医疗服务,医疗服务以从疾病为中心向健康为中心转变。

充分发挥水湾卫生院国医堂现存中医优势。在此基础上,增设脑血管病术后康复、残疾人康复(包括小儿脑残康复),功能锻练区,心理咨询室;大力发扬中医优势。做到从看病到看人、从生理到心理诊断双重转变。继续提升中医药服务能力,进一步展现我院中医药专科特色。我们开展了包括针灸、盐疗、药疗、推拿、正骨、刮痧、拔罐、熏蒸、蜡疗、电针治疗、牵引按摩、艾灸、定向透药(中药塌渍)、小针刀、穴位注射、中低频电磁治疗、温热电针、中医骨折固定等基本中医理疗服务,开设中医药住院治疗服务。新引进下肢康复机器人,并投入使用。医院借助与敬老院毗邻的地理优势,积极探索医养结合的新兴医疗服务模式。

水湾卫生院被县残联指定为残疾人康复试点单位,凡在残联备案的残疾人,来我院免费提供康复理疗服务。

医院环境提升

医院外墙漆重新粉刷,室内门窗进行保洁,为患者创造一个温馨舒适的就医环境。国医堂完成中药种植绿化,极大地改善了中医药服务环境,中医科科室服务整合,对各个中医临床科室、中药房进行了集中设置,形成了具有浓郁中医药特色的文化氛围,进一步展现了中医药专科特色。

按照“一岗双责”的要求,认真履行党风廉政建设主体责任和监管责任。严格落实中央八项规定,巩固深化“三严三实”专题教育成果。继续落实医疗机构便民服务措施,坚决摒除医药购销和医疗服务行为存在的不正之风。抓好安全生产和信访维稳,盯紧靠牢,常抓不懈,及时发现和化解苗头性、倾向性的矛盾隐患,防止群体性上访事件和安全生产事故的发生。

继续做好健康扶贫工作,为扶贫人员建立专档,利用家庭医生签约对扶贫对象进行查体,继续做好扶贫对象住院“先诊疗后付费”政策。

推出一系列便民、利民、惠民措施,积极推行“先诊疗,后付费”的工作模式,推出了“进院有人帮、入院有人办、住院有人陪、出院有人送、到家有人访”的工作流程。认真执行居民医保起付线200元以上全报销政策,取得了“老百姓得实惠、卫生院得发展、政府得信誉”的三赢效应。“打铁还需自身硬”,为更好地服务于老百姓,无棣县水湾中心卫生院从人才引进、培养,设施建设等方面大力提升,以此来助推卫生院的服务能力,先后引进了美国GE-CT、全自动血生化分析仪、糖化血红蛋白分析仪、五分类血球分析仪、汕头Apogee5800-B超等设备。

开展了阑尾、疝气、肛肠等二级以下手术,并与无棣县人民医院建立了医共体,县医院专家下沉到我院值班、带教,实施了信息互联互通,并开通了远程会诊平台,让老百姓不出家门就享受到了县级医疗专家的诊疗服务。

自国家大力实施中医药工作以来,卫生院抢抓机遇,在无棣县卫生和计划生育局的正确领导下,结合本院工作实际,投入300余万元,建成了一座业务用房1000㎡的国医堂。

国医堂采用中华民族的传统色调,既体现了中华传统文化的风采,又凸显了中医诊疗的特色。现医院国医堂拥有2名主治中医师,3名助理中医师,3名中药师,推行了中药饮片治疗、针灸、推拿、艾灸、盐疗、蜡疗、熏蒸、牵引、刮痧、小针刀等十余种临床治疗技术,对内科、外科、妇科、儿科及颈肩腰腿疼等治疗疗效显著。为提升国医堂服务能力,先后引进了中药投药治疗仪,电子艾灸凳,电子艾灸治疗仪,传统艾灸凳,熏蒸床,上肢康复机器人,下肢康复机器人等设备。国医堂的创建与开诊,为老百姓开创了一条绿色治疗通道,中医药工作的大力发展,受到了老百姓的一致拥护。


责任编辑:孟祥亮
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