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急客户所急,优质服务获赞扬

2018/6/5 19:22:02  百姓生活网



 


  百姓生活讯  王 春 戴彩虹 5月21日,客户李先生急匆匆到交通银郑州市经三南路支行,告诉工作人员说自己的信用卡积分要被清零了,不知道要怎么办才好正在值班的大堂经理杨光赶紧给客户倒了一杯水,在了解清楚问题后安慰客户不要着急,并且耐心细致的给客户解释了交行信用卡积分规则,每月只会有很少一部分的积分陆续到期清零。给李先生下载并注册了买单吧,查询积分后发现李先生的积分一直都没有兑换礼品,在杨光的帮助下,李先生成功兑换了一个电磁炉,得到这样的结果后高兴的不得了,一直夸赞交行的服务非常贴心,解决了他的大问题。看到客户满意的笑容杨光谦虚的说,急客户之所急,为客户提供优质周到的服务,也是我们的本职工作。


责任编辑:孟祥亮
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